Условия для принятия возврата
В соответствии со статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей» Вы можете в любое время отказаться от товара до его передачи, а после передачи в течение семи дней со дня покупки (при дистанционном способе продажи товара). Для регионов этот срок определяется с момента даты вручения посылки.
Возврат или обмен возможен при соблюдении Вами следующих условий:
- сохранение товарного вида, отсутствие признаков использования
- наличие навесного ярлыка
- документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый или товарный чек)
При обмене и возврате товара стоимость доставки осуществляется клиентом. Исключением является доставка некачественного товара, несоответствие товара (доставили не то, что было заказано). В этом случае, расходы на доставку интернет-магазин берет на себя.
Чтобы вернуть или обменять товар Вам необходимо связаться с нами по телефону 8(499)7827747 или по электронному адресу info@roxten.ru.
